费用包含

住宿

全程入住豪华型全程入住指定酒店，4晚连住巨无霸五星奢华酒店—三亚湾红树林木棉酒店-高级房（旺季木棉酒店无房时，升级至椰林酒店、王后棕酒店、菩提酒店） 商务型4晚连住三亚湾一线海边酒店—海立方度假酒店-豪华海景房1、全程不指定入住酒店，如优先入住酒店满房的情况，会安排入住备选酒店； 2、海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低； 3、特色五星或当地五星标准不等同于国家评定挂牌五星酒店； 4、如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店。

门票

行程中注明含的景点第一道门票（不含景区内设自费项目）

赠送景点或项目因时间或天气原因不能前往或自动放弃，按“不退费用”和“不更换景点”处理！

您只要选择了考拉自由行的套餐，您就是超级VIP待遇

别人在排队买门票，您只需要拍拍照、看看景

我们的考拉为您把票买好，送到您的手上。

您只需要愉快的感受您的旅行生活

交通

无论您是什么样的交通方式抵达三亚考拉自由行的专属考拉，和专属商务车24小时免费接送！

PS：只要是套餐行程中需要用到车的地方，交通全部包含在其中。全程空调旅游车，保证一人一个正座。

保险

选择了考拉自由行的套餐（需要提前预定喔）只要您抵达三亚后行程开始，属于行程内的几天都是享受保险的。

PS：（包含：旅游公司责任险及景区意外险保额10万元，需要更高额度可以另行购买）理赔的最终解释权，归保险公司所有！

餐饮

含2正4早（不用不退费） 早餐：自助早餐 正餐：围桌或自助餐 正餐餐标：30元/人/餐 升级赠送“天堂养生自助餐”

考拉

来到陌生旅游城市最大问题就是怕被骗，被宰，怕上当；有考拉的贴心服务，保证您在全程游玩中不受骗，不挨宰！

很多游客来到海南就会考虑明天怎么玩、后天怎么玩呀

同行的模仿和跟随

海南有很多很多同行在模仿着我们考拉自由行，会说导游带着游客，什么纯玩不购物，不加点的一些噱头我们没有导游，导游是跟团才有的，导游就是带着您去购物买东西的。

在考拉自由行只有考拉，负责您的整个旅行生活服务，比如帮您安排酒店，代买门票，安排行李，告知那些地方注意不被骗，被宰。

考拉自助游从2006年做到现在，是全国很大的自助游管家式服务公司，也是海南管家式自助游

管家接到酒店之后，后面的旅行管家会给你安排好，解决您在旅游中所有的生活问题

需要注意的一些自理费用：

住房如产生单人，考拉自由行可安排入住三人间或客人自行补单间房差；

不含景区内的索道、缆车、电梯、小火车等景区代步工具（费用自理）

不含游客所在地区往返成都的机票、火车票等大交通费用；

不含个人的消费、自费项目及因不可抗力因素所产生的额外费用等；

因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

●费用不含

①不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
②自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。
③行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。
④儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！
⑤个人购物、娱乐（潜水、拖曳伞等海上项目）消费。
⑥因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。
⑦航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

预订须知

1、游客须于出发前三天报名，如临时报名，需致电24小时商旅管家，根椐酒店房态预定行程。因周末、国家法定节假日用房紧张，需提前致电24小时商旅管家进行预定。
2、我社根据游客提供的名字定房，客人于酒店前台报名字自取房；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，产生单房差或加床费用须游客自理；酒店退房时间可延迟到下午15：00（视当日房态而定），返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。
3、三亚千古情280元/人、夜游三亚湾165元/人、海鲜风味大餐260元/人、潜水380元/人起、骏达车技248元/人。(以上为海南其它精彩景点、娱乐价格参考，实际执行价格以运营商公布为准)
4、请成人（16周岁以上）带好有效证件（身份证），儿童请带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收酒店提前预定损失费210元/人,车费180元/人
5、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。游艇免责说明：如遇人力不可抗拒因素，如台风、热带风暴、浪大等，我们会提前一天通知，可换”南山文化旅游区+南山素斋+天涯海角”景区，取消行程，可按230元/人退费，但不负连带赔偿。儿童退费按半价。
6、全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。
7、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。
8、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观（我社按团队采购成本价格予以退费）。
9、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
10、如果本团型当日参团人数不足6人（含6人），导游兼司机为游客服务。

签约付款

亲爱的小伙伴们 ！考拉自由行承接全国范围内预订，您可以用电子邮件、微信或者QQ在线进行签约！

考拉签约流程：

第1步：与考拉客服咨询需要的套餐，考拉客服会在2分钟内与您联系和您确认套餐。

第2步：考拉客服添加您的QQ或微信，以便于沟通行程，确定套餐后与考拉客服预定。

第3步：您确认套餐后需要支付定金套餐价格的50%（并且提供您一行几位的身份证信息及主要联系人电话，提前录入系统买保险）

第4步：定金支付后，管家客服会为您提交套餐订单到系统，完成预定（定金48小时取消可保留或退还，延期不退）

付款方式提示：

请您务必按照网站上公开的财务账号或与考拉客服所要账号进行付款

付款方式包括：建行、工商、农业、中国、支付宝账户、微信转账付款、公司对公账户

如需发票请与客服联系!

说明：

本套餐签约生效预付定金，仅需支付1000元/人 ，余款抵达三亚后, 机场现签合同或转公司财务微信、支付宝，银行卡。

考拉自由行公司成立11年之久，网上所有公司图片全属真实，付款账号都是公开的，如您对本公司信誉产生任何疑问，您可与考拉客服索要营业执照及相关证件。

飞鸟提示

1、带好有效证件原件(身份证、护照、港澳通行证、台胞证、军官证等)

2、来三亚路上很多拉客住宿和发游玩项目传单的小贩，他们的手段是低价吸引过程中参加自费项目，谨慎上当受骗。

3、出门旅游不要贪小便宜;

4、如有精神病、心脏病、高血压、癫痫等疾病患者、醉酒者、孕妇及身高1.2米以下儿童和六十岁以上老人请向管家主动说明。身体健康，保证自身条件能够完成行程；大于2周岁或未满70周岁，无听视力障碍，无不宜长途及高原旅行的疾病，既有病史和身体残障；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。

5.因本线路较为特色，如当日参团人数不足10人，我社为您提供两种选择方案：
1、免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；
2、通过您委托当地旅行社代租自驾游车辆，我社派专职司机兼导游为您全程服务。
如有异议，请慎重选择！敬请理解，非常感谢。